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FAQ - Perguntas Frequentes

Você pode acompanhar seu pedido direto na sessão de RASTREIE SEU PEDIDO no rodapé do nosso site, lembrando que nós comunicamos a você por whatsapp e por email assim que o seu código é liberado, e a cada atualização do seu pedido. Você será comunicado(a) a cada etapa até o recebimento;

Seu pedido apresenta defeito, chegou errado ou você está insatisfeito(a) : Você tem 7 (dias) corridos a partir do recebimento para nos comunicar e fazer a devolução do produto para que possamos efetuar a troca ou reembolso do valor pago;

Temos 2 opções de Frete:

1. Correios - Pac: R$ 24,90

2. Correios - Envio Expresso: R$34,90

**Lembrando que você ganha Frete Grátis via frete PAC com prazo de 12 à 25 dias úteis após postagem para compras acima de R$ 89,00;

Temos 3 canais de atendimento, onde oferecemos todo o suporte aos nossos clientes, do início ao fim de sua compra!

Whatsapp: ( 41) 9 9848 - 0332

E-mail: sac@decoramagnus.com.br

Instagram: @decoramagnus

Aqui na Decora Magnus nós trabalhamos com Cartão de Crédito, Pix e Boleto bancário, lembrando que o pagamento em boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis para constar em nosso sistema, e seu prazo de entrega só passa a contar a partir da compensação;

Na página de cada produto tem seu tamanho específico, basta tirar as medidas do seu móvel e escolher o tamanho de acordo.

Correios - Pac (Estimativa/Média): De 10 até 25 dias úteis dependendo dos Correios e da região pode chegar muito antes.

Correios - Envio Expresso (Estimativa/Média): 5 até no máximo 18 dias úteis dependendo dos Correios e da região pode chegar muito antes.

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